Conditions Générales de Vente
So' Breathe
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de la société So' Breathe, SIRET : 941 493 041 00011, domicilié au 33 Rue Nelson Mandela, 59530 Le Quesnoy, et représenter par Mme Boulanger Laura spécialisée dans la vente à distance de produits de bain et savons artisanaux, et de ses clients, dans le cadre de la vente en ligne sur son site internet.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des savons artisanaux, des chantillys de douche, des galets et sels de bain. Chaque produit est fabriqué à la main et peut présenter de légères variations d’aspect sans altérer sa qualité. Les descriptions et photographies sont données à titre indicatif.
Article 3 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, HT,TVA non applicable, Article 293B du CGI hors frais de livraison. So' Breathe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
Article 4 - Commande
Toute commande passée sur le site de So' Breathe vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. So' Breathe se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige précédent avec un client.
Article 5 - Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande est validée à réception du paiement.
Article 6 - Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement via Chronopost. Un numéro de suivi est fourni au client. Les délais de livraison varient selon la destination. So' Breathe ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Cependant, les produits d’hygiène ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons sanitaires.
Article 8 - Retours et remboursements
En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non utilisés. Le remboursement sera effectué sous 14 jours à réception des articles retournés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 9 - Responsabilité
So' Breathe ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
Article 10 - Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont destinées à la gestion des achats et à l’amélioration des services. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 11 - Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact : Laura Boulanger - 33 Rue Nelson Mandela 59530 Le Quesnoy - laura@sobreathe.fr